よくある質問


  • 何日前までに申し込めばいいですか?

    遺品整理や生前整理では必ず訪問によるお見積りを行っております。

    希望日時が決まったら、お早めに御相談ください。
    少々の回収でしたら、当日対応可能な場合もございます。

  • 遺品整理に必要な作業日数を教えてください。

    お客様が1日完了をご希望であれば、可能な限り1日完了致します。しかし遺品の量によって難しい場合や、増員による金額面も含め、見積もり時にお客様と打ち合わせできればと思います。

  • 故人の使用していたバイクの引き取りや、廃車の手続きもお願いできますか?

    バイクや車の廃車手続きもお任せ下さい。動かない車輛についても対応致します。

  • 時間の指定はできますか?

    時間指定も大丈夫です。通常より増員するなどと対応致します。見積もりの際に御相談ください。

  • 不用品と必要な物の仕分けはどのようにするのですか?

    ご遺族様の意思を尊重して仕分けさせていただきます。
    見積り時に不要な物、必要な物の確認を致します。

    たとえ、お客様が残っているものは全部処分ですと仰っても、お写真や貴金属、大切な物であろうと判断すれば、必ずお客様に確認致します。

  • 遺品整理とはどんな作業をしてもらえるのですか?

    必要不要品の仕分け、不要品の可燃不燃等の仕分け、リサイクル、買取、荷物や家具の搬出、供養、処分、お探し物探索といったことが弊社が提供するサービスとなります。

  • 作業中の遺品に搬出時など、近隣の方々に迷惑はかかりませんか?

    気になるようでしたら、見積もりの際にお申し付けくださいませ。
    作業日当日に弊社スタッフがご挨拶に回ります。

    お客様の方で、ご挨拶できるのであれば、一層近隣の方々のご理解が頂けると思います。

  • 遺品以外のゴミなども処分していただけますか?

    遺品以外のお客様が不要と思われる物は処分いたします。見積もり時にご要望をお聞きしておりますので、ご安心ください。

  • 冷蔵庫や洗濯機などのリサイクル家電品も回収をしていただけますか?

    冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンも回収いたします。新しいものであれば請求金額から相殺致しております。

  • 家が厚木市になりますが現場が遠い地域だと料金は高くなりますか?

    安心ください。対応エリア内であれば出張費はいただいておりません。

  • 完了後のお支払いのタイミングで追加料金はありませんか?

    ご安心ください。追加料金は発生いたしません。

    見積り時にしっかりと確認し金額を算出いたしますので、不当な追加料金はございません。

    ただし、作業中に追加での作業の依頼があった場合は、その場で説明させていただきます。

  • 遺品整理の際にエアコンや風呂釜の取り外しや処分もお願いできますか?

    エアコンや風呂釜の取り外しや処分の実績もありますので、ご安心してご相談ください。

    現地で確認させていただきますが、エアコンの外機の取り外しに作業車が必要にある場合もございますので、工事業者を手配する必要がある場合は別途見積もりとさせていただき、提携先の工事業者と日程調整する必要があります。

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