よくある質問


  • 見積もり後のキャンセルは可能ですか?

    ユーティリティーサービスでは見積もり金額に納得していただいたうえで、成約とさせていただきますので、見積もり後のキャンセルは可能です。お客様のご希望添えるよう最善を尽くしておりますので、お気軽にご相談ください。

  • 座間市は対応エリアですか?

    座間市は対応エリアになります。相模原市と隣接していますので、他市よりも様々な提案ができるかと思います。

  • 家がゴミ屋敷状態ですが、中には入って見積もりできますか?

    中には入って確認してお見積り致します。しかし、ゴミで埋もれて開かない扉や危険な場合は確認できない場合もございます。その場合は見えない部分を含めた見積もりを致します。もしくは、別途見積もりという形で確認できるようになってから、見積もり致します。

  • 現場から離れた場所の貸しコンテナの中の回収も頼めますか?

    お任せください。お問い合わせ時でも、お見積り時でも仰ってくだされば、お伺いしてお見積り致します。

  • 沢山のゴミや不用品がありますが、全部回収してもらえますか?

    全て回収させていただきます。弊社はリサイクルも積極的に行っていますので、環境にも優しいです。

  • ゴミ片付け後の、消臭作業は対応していますか?

    対応可能です。弊社は特殊清掃の実績もございますので、除菌・消臭作業をそれぞれ専用機材で対応致しております。

  • 大切な物がゴミのに埋まっていますが、探してもらえますか?

    お気軽にご相談ください。「この辺にあったと思う」などの御記憶があれば仰ってください。確認しながら収集作業致します。

  • 床も見えず、天井付近までゴミが溜まっていますが、対応可能ですか?

    もちろん対応させていただきます。片付け後に汚れや臭いが気になる場合も、クリーニングや脱臭業務も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

  • 片付けの作業中で出てきた物を買取ってもらうことは可能ですか?

    私たちはリサイクル、リユースにも力を入れております。遺品整理やゴミ屋敷の片付けを行うなかで、見積もり時には埋もれて確認できなかった有価物を、作業中に発見する場合もあります。そういった場合はすぐに報告し、ご意向を聞いた上で、買取を希望されるのであれば請求金額から相殺させていただくことも可能です。

  • ゴミ屋敷状態に加えて部屋が汚いですが大丈夫ですか?

    まったく心配ありません。ご希望であれば、ハウスクリーニング業務も管理会社より承っておりますので、御相談ください。

  • 生前整理をして施設に入居するのですが、施設に必要な物を運んでくれますか?

    ご希望であれば、対応させていただきます。

    施設や施設のご利用者様に迷惑のかからないよう配慮して搬入いたします。

  • 当日に追加で回収をお願いしても平気ですか?

    お気軽にご相談ください。

    ただし、トラックに積みきれない場合や大量にある場合は、料金の御相談をさせていただきます。

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