近年、神奈川県内では台風やゲリラ豪雨による床下浸水・家屋の水害被害が増えています。

「床下が泥水で汚れてしまった」「悪臭が取れない」「カビが広がってきた」──そんなとき、どこに依頼すればいいのか迷う方が多いのではないでしょうか。

実は、水害復旧は特殊清掃の専門業者が対応できる分野でもあります。

本記事では、

• 神奈川県で水害復旧を行う際の流れ

• 業者選びのポイント

• 業者が来るまでにご家庭でできる応急対応

• 信頼できる特殊清掃業者の選び方
  
  を詳しく解説します。

■ 水害復旧を特殊清掃業者が対応できる理由

水害が発生すると、床下・壁内・家財などに下水や泥水が侵入します。見た目が乾いても内部には雑菌・カビ・悪臭の原因が残ります。

ここで求められるのが、感染リスクを理解し、消毒・除菌・除湿を徹底できる技術です。

特殊清掃業者は、

• 感染性物質の除去

• 臭気の根絶（オゾン・薬剤消臭）

• 被災した家財の選別・撤去
  
  などに熟知しており、水害後の衛生的な環境回復においてもそのノウハウが活かされます。

つまり、水害復旧＝衛生リスク除去の専門業務であり、

「特殊清掃業者こそが安全・確実に復旧できるプロ」なのです。

■ 神奈川県での水害発生状況と課題

神奈川県は地形的に、

• 多摩川・相模川流域の氾濫

• 台風シーズンの集中豪雨

• 海沿い（湘南・横浜沿岸部）の潮位上昇
  
  といったリスクを抱えています。

令和元年の台風19号では、相模原市や川崎市、横浜市などでも床上・床下浸水被害が多数発生しました。

復旧の遅れにより、カビ・臭気・細菌繁殖が深刻化し、二次被害として健康被害や建材腐食が起きた例もあります。

「乾いたから大丈夫」と放置してしまうと、数ヶ月後に悪臭や黒カビが現れることも。

そのため、初動の除水・除菌・乾燥作業をいかに早く行うかが重要です。

■ 水害復旧の流れ（特殊清掃業者による施工例）

水害復旧は単に水を抜くだけでは完了しません。

下記は、特殊清掃業者が行う代表的な工程です。

1. 被害状況の確認・現地調査
   
   　→ 床下・壁内の浸水範囲、泥・汚水の混入状況を確認。

2. 残留水・泥の除去
   
   　→ ポンプやバキュームで徹底的に吸引・排水。

3. 汚泥・廃棄物の撤去
   
   　→ 家財や建材のうち、再利用できないものを分別処理。

4. 洗浄・除菌・乾燥
   
   　→ 下水が混入している場合、消毒液・高温スチーム・オゾン機材などで殺菌。

5. 脱臭・湿度管理
   
   　→ 臭気の原因菌を除去し、送風・除湿で構造材を乾燥。

6. 再発防止・修繕提案
   
   　→ 腐食箇所・カビ再発リスク箇所を報告し、補修提案を実施。

このように、特殊清掃業者による水害復旧は衛生と安全を重視した復旧工程で進められます。

■ 神奈川県で水害復旧業者を選ぶポイント

1. 特殊清掃・感染防止に精通しているか

通常のリフォーム業者や便利屋では、表面の泥や水を取るだけで終わる場合があります。

一方で特殊清掃業者は除菌・脱臭・衛生復旧まで一貫対応できるため、再汚染の心配がありません。

2. 現地対応までのスピード

水害は時間との勝負です。

放置時間が長いほど、カビ・臭気・木材腐食が進みます。

神奈川県内から迅速に駆けつけられる業者を選ぶと、交通費（出張費）も抑えられます。

3. 明確な見積もり・説明

「どこまで作業してくれるのか」「費用はいくらかかるのか」

見積もり内容が明確で、写真報告やビフォーアフター提示がある業者を選びましょう。

4. 保険対応の実績があるか

火災保険や水害保険を利用できるケースもあります。

損害保険の申請に詳しい業者であれば、復旧費の負担を減らせる可能性があります。

■ 業者が来るまでに自分でできる応急対応

水害発生直後にできる応急対応もあります。

ただし安全第一で、感電や崩落の危険がある場合は絶対に無理をしないでください。

1. ブレーカーを落とす
   
   　→ 感電防止のため、必ず電源を切ります。

2. 写真を撮る（保険申請・被害記録用）
   
   　→ 家財・床下・外観など、全体を撮影。

3. 濡れた家具・家電の移動
   
   　→ 二次汚染を防ぐため、屋外または乾いた部屋へ。

4. 風通しを良くする
   
   　→ 換気扇やサーキュレーターで空気循環を促進。

5. マスク・手袋の着用
   
   　→ 水害後の泥水には雑菌が多く含まれています。感染防止を徹底しましょう。

この初動対応で被害の進行をある程度防げます。

しかし、見えない部分（床下や壁内）の汚染までは一般の方では除去できません。

そのため、できるだけ早く専門業者へ依頼することが重要です。

■ 神奈川県の業者に依頼するメリット

特殊清掃業者の多くは全国対応ですが、

神奈川県内の業者であれば以下のメリットがあります。

• 出張費・交通費が抑えられる

• 現地到着が早く、初動が迅速

• 地域特有の被害傾向を理解している（川崎・相模原・横浜など地形リスク）

• 地元密着のため、アフターフォローが丁寧

近隣エリアであれば、連絡から当日中に駆けつけられるケースも多く、

被害拡大を最小限に抑えられます。

■ まとめ：水害復旧は「特殊清掃業者」への早期依頼がカギ

水害復旧は「水を抜くだけ」で終わりではありません。

見えない部分に残る雑菌・カビ・臭気を除去し、再発を防ぐためには、

特殊清掃業者による衛生的な処理と除菌作業が欠かせません。

とくに神奈川県は、海・川・低地が多く、毎年のように水害リスクが報道されています。

「とりあえず乾いたから大丈夫」と放置せず、早めに専門業者へ相談しましょう。

■ 神奈川県での水害復旧・特殊清掃なら

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神奈川県全域で特殊清掃・水害復旧・遺品整理・ハウスクリーニングを行っています。

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